Информация об обращениях граждан, поступивших в адрес главы администрации Верхнесалдинского городского округа за 1 квартал 2017 года

Всего за 1 квартал 2017 года в адрес главы администрации городского округа  поступило 177 обращений, из них в электронном виде – 33 (18,6 %).


Письменных обращений – 171 (в том числе из вышестоящих органов государственной власти – 7).


Динамика поступления обращений граждан за I квартал 2017 года с разбивкой по месяцам представлена в диаграмме № 1.

                                                                              

                                                                                                            Диаграмма № 1



На устный прием обратилось 6 человек.

 


Тематика обращений граждан

 

Анализ     тематики    обращений    показывает (диаграмма № 2),  что   в    I квартале 2017 года основными темами обращений остаются:

— коммунальное хозяйство (вопросы по теплоснабжению, водоснабжению, эксплуатации и ремонту жилищного фонда);

— землепользование (приватизация и предоставление земельных участков);   

— строительство  (организация парковок,  благоустройство территорий);

— транспорт (вопросы автобусного сообщения, эксплуатация и ремонт дорог).

 

                             

                                                                                                                          Диаграмма № 2



Результаты  рассмотрения обращений граждан

 

По   состоянию    на  02.05.2017 года  из  177  обращений  граждан,  поступивших  в I квартале 2017 года:


         - 43 обращений граждан поддержано, в том числе приняты меры, а так же с выездом на место;


         - 3 обращения граждан не поддержано;


         - по 117 обращениям граждан в адрес заявителей направлены ответы разъяснительного характера;


         - 14 обращений граждан переадресовано по компетенции.