Информация об обращениях граждан, поступивших в адрес главы Верхнесалдинского городского округа за 3 квартал 2018 года

Всего за 3 квартал 2018 года в адрес главы Верхнесалдинского городского округа поступило 168 обращений, из них в электронном виде – 44.

Письменных обращений – 165 (в том числе из вышестоящих органов государственной власти – 11).

Динамика поступления обращений граждан за 3 квартал 2018 года с разбивкой по месяцам представлена в диаграмме № 1.

                                                                              

                                                                                                            Диаграмма № 1

             Диаграмма1.png

 

На устный прием записалось – 3.

 

Тематика обращений граждан 

Анализ   тематики   обращений   показывает (диаграмма № 2), что в 3 квартале 2018 года основными темами обращений остаются:

  • коммунальное хозяйство (вопросы по теплоснабжению, водоснабжению, эксплуатации и ремонту жилищного фонда);
  • транспорт (организация парковок, ремонт дорог, работа общественного транспорта);
  • жилье (жилищные вопросы).           

                           

Диаграмма2.png

 

Диаграмма № 2

 

 

        

Результаты рассмотрения обращений граждан

 

По   состоянию    на 01.10.2018 из 168 обращений граждан, поступивших в 3 квартале 2018 года:

  • 151 обращение граждан поддержано, в том числе приняты меры и направлены ответы разъяснительного характера в адрес заявителей;
  • 15 обращения граждан переадресовано по компетенции.