Информация об обращениях граждан, поступивших в адрес главы Верхнесалдинского городского округа за 2 квартал 2019 года

Всего за 2 квартал 2019 года в адрес главы Верхнесалдинского городского округа поступило 154 обращений, из них в электронном виде – 18.

Письменных обращений – 151 (в том числе из вышестоящих органов государственной власти – 7).

Динамика поступления обращений граждан за 2 квартал 2019 года с разбивкой по месяцам представлена в диаграмме № 1.

Диаграмма № 1

2квартал2019.png


На устный прием записалось – 3.

 

Тематика обращений граждан

 

Анализ   тематики   обращений   показывает (диаграмма № 2),  что в 2 квартале 2019 года основными темами обращений остаются:

  • коммунальное хозяйство (вопросы по теплоснабжению, водоснабжению, эксплуатации и ремонту жилищного фонда);
  • транспорт  (организация парковок, ремонт дорог, работа общественного транспорта);
  •  жилье (жилищные вопросы).           

Диаграмма № 2

2квартал2019(1).png


Результаты  рассмотрения обращений граждан

 

По   состоянию на  01.07.2019  из  154  обращений  граждан, поступивших в 2 квартале 2019 года:

  • 147 обращение граждан поддержано, в том числе приняты меры и направлены ответы разъяснительного характера в адрес заявителей;
  • 7 обращения граждан переадресовано по компетенции.