Информация об обращениях граждан, поступивших в адрес главы администрации Верхнесалдинского городского округа за 4 квартал 2016 года

Информация об обращениях граждан 27.01.2017

Поделиться

Всего за 4 квартал 2016 года в адрес главы администрации городского округа  поступило 226 обращений, из них в электронном виде – 19 (8,4 %).

Письменных обращений – 212 (в том числе из вышестоящих органов государственной власти – 16).

Динамика поступления обращений граждан за IV квартал 2016 года с разбивкой по месяцам представлена в диаграмме № 1.

                                                                              

                                                                                                            Диаграмма № 1

                                                                                                                

           

 

На устный прием обратилось 14 человек.

 

                                      Тематика обращений граждан

 

Анализ    тематики    обращений    показывает (диаграмма № 2),  что  в   IV квартале 2016 года основными темами обращений остаются:

-  коммунальное хозяйство (вопросы по теплоснабжению, водоснабжению, эксплуатации и ремонту жилищного фонда);

-  строительство  (организация парковок,  благоустройство территорий);

˗  землепользование (приватизация и предоставление земельных участков);   

-  транспорт (вопросы автобусного сообщения, эксплуатация и ремонт дорог).

 

                             

                                                                                                                          Диаграмма № 2

 

        

Результаты  рассмотрения обращений граждан

 

По   состоянию  на  25.01.2017  из  226  обращений  граждан,  поступивших  в IV квартале 2016 года:

         - 54 обращений граждан поддержано, в том числе приняты меры, а так же с выездом на место;

         - 3 обращения граждан не поддержано;

         - по 136 обращениям граждан в адрес заявителей направлены ответы разъяснительного характера;

         - 33 обращения граждан переадресовано по компетенции.

 

 

---

К списку новостей