Информация об обращениях граждан, поступивших в адрес главы администрации Верхнесалдинского городского округа за 4 квартал 2017 года

Информация об обращениях граждан 19.01.2018

Поделиться

Всего за 4 квартал 2017 года в адрес главы администрации городского округа  поступило 136 обращений, из них в электронном виде – 17 (12,5 %).

Письменных обращений – 111 (в том числе из вышестоящих органов государственной власти – 10).

Динамика поступления обращений граждан за IV квартал 2017 года с разбивкой по месяцам представлена в диаграмме № 1.

                                                                              

                                                                                                            Диаграмма № 1

На устный прием обратилось 25 человек.

Тематика обращений граждан

 

Анализ   тематики   обращений   показывает (диаграмма № 2),  что  в 4 квартале 2017 года основными темами обращений остаются:

-        коммунальное хозяйство (вопросы по теплоснабжению, водоснабжению, эксплуатации и ремонту жилищного фонда);

-        жилье (жилищные вопросы);

-        строительство и транспорт  (организация парковок,  благоустройство территорий).

                                  

                                                                                                                          Диаграмма № 2

Результаты  рассмотрения обращений граждан

 

По   состоянию    на  18.01.2018  из  136  обращений  граждан,  поступивших  в 4 квартале 2017 года:

         - 40 обращений  поддержано, в том числе приняты меры, а так же с выездом на место;

         - 3 обращения не поддержано;

         - по 81 обращению в адрес заявителей направлены ответы разъяснительного характера;

         - 12 обращений  переадресовано по компетенции.

---

К списку новостей