Информация об обращениях граждан, поступивших в адрес главы Верхнесалдинского городского округа за 2 квартал 2018 года

Всего за 2 квартал 2018 года в адрес главы Верхнесалдинского городского округа поступило 196 обращений, из них в электронном виде – 65.

Письменных обращений – 186 (в том числе из вышестоящих органов государственной власти – 23).

Динамика поступления обращений граждан за 2 квартал 2018 года с разбивкой по месяцам представлена в диаграмме № 1.

Диаграмма1_2квартал.png

Диаграмма № 1



На устный прием записалось – 10.


 Тематика обращений граждан

Анализ тематики обращений показывает (диаграмма № 2), что во 2 квартале 2018 года основными темами обращений остаются:
  • коммунальное хозяйство (вопросы по теплоснабжению, водоснабжению, эксплуатации и ремонту жилищного фонда);
  • транспорт (организация парковок, ремонт дорог, работа общественного транспорта);
  • жилье (жилищные вопросы). 
Диаграмма2_2квартал.png

Диаграмма № 2



Результаты рассмотрения обращений граждан

По состоянию на 01.07.2018 из 196 обращений граждан, поступивших во 2 квартале 2018 года:
- 181 обращение граждан поддержано, в том числе приняты меры и направлены ответы разъяснительного характера в адрес заявителей;
- 15 обращения граждан переадресовано по компетенции.