Информация об обращениях граждан, поступивших в адрес главы Верхнесалдинского городского округа за 3 квартал 2019 года

Всего за 3 квартал 2019 года в адрес главы Верхнесалдинского городского округа поступило 151 обращений, из них в электронном виде – 57.

Письменных обращений – 147 (в том числе из вышестоящих органов государственной власти – 19).

Динамика поступления обращений граждан за 3 квартал 2019 года с разбивкой по месяцам представлена в диаграмме № 1.


Диаграмма № 1

 

            

 

На устный прием записалось – 4.

 

Тематика обращений граждан

 

Анализ   тематики   обращений   показывает (диаграмма № 2), что в 3 квартале 2019 года основными темами обращений остаются:

-       коммунальное хозяйство (вопросы по теплоснабжению, водоснабжению, эксплуатации и ремонту жилищного фонда);

-       транспорт (организация парковок, ремонт дорог, работа общественного транспорта);

-        жилье (жилищные вопросы).        


Диаграмма № 2  


                             

                                                                                                                          

  

        

Результаты рассмотрения обращений граждан

 

По   состоянию    на 01.10.2019 из 151 обращений граждан, поступивших в 3 квартале 2019 года:

  - 132 обращение граждан поддержано, в том числе приняты меры и направлены ответы разъяснительного характера в адрес заявителей;

    - 11 обращения граждан переадресовано по компетенции.