Информация об обращениях граждан, поступивших в адрес главы Верхнесалдинского городского округа за 4 квартал 2019 года

Всего за 4 квартал 2019 года в адрес главы Верхнесалдинского городского округа поступило 146 обращений, из них в электронном виде – 31.

Письменных обращений – 146 (в том числе из вышестоящих органов государственной власти – 20).

Динамика поступления обращений граждан за 4 квартал 2019 года с разбивкой по месяцам представлена в диаграмме № 1.

                                                                              

Диаграмма № 1

динамика4.png


На устный прием записалось – 0.

 

Тематика обращений граждан

 

Анализ   тематики   обращений   показывает (диаграмма № 2), что в 4 квартале 2019 года основными темами обращений остаются:

  • коммунальное хозяйство (вопросы по теплоснабжению, водоснабжению, эксплуатации и ремонту жилищного фонда);
  • транспорт (организация парковок, ремонт дорог, работа общественного транспорта);
  • жилье (жилищные вопросы).          

Диаграмма № 2

диаграмма4.png


Результаты  рассмотрения обращений граждан

 

По   состоянию    на  09.01.2010  из  146  обращений  граждан,  поступивших в 4 квартале 2019 года:

  - 130 обращение граждан поддержано, в том числе приняты меры и направлены ответы разъяснительного характера в адрес заявителей;

    - 10  обращения граждан переадресовано по компетенции.