Свердловская транспортная прокуратура защитила права пассажиров из числа инвалидов

Свердловской транспортной прокуратурой проведена проверка исполнения авиакомпанией «Уральские авиалинии» прав пассажиров из числа инвалидов при продаже им авиабилетов и предоставления места в салоне воздушного судна.
Локальным актом авиакомпании, регламентирующим правила перевозки пассажиров, установлено, что для размещения слепых или глухих пассажиров-инвалидов, сопровождаемых собакой-проводником, отводятся места в конце салона Экономического класса.
Вопреки требованиям Федеральных авиационных правил, законодательства о защите прав потребителей и о социальной защите инвалидов, авиакомпанией установлен запрет на размещение маломобильных пассажиров на первых рядах класса Эконом и в салоне Бизнес-класса, тем самым также ограничено их право как потребителей воспользоваться платной услугой «Выбора места».
В связи с указанным на противоречащий закону локальный акт перевозчика 01.03.2024 принесен протест, по результатам рассмотрения которого авиакомпанией внесены изменения в правила перевозки пассажиров, сняты ограничения при размещении маломобильных пассажиров в салоне воздушного судна.

---

К списку новостей