Телефон доверия Екатеринбургской таможни

В круглосуточном режиме в Екатеринбургской таможне функционирует «телефон доверия» - (343) 3-596-613, по которому граждане могут сообщить о фактах нарушения таможенного законодательства, в том числе о злоупотреблениях со стороны должностных лиц таможенных постов.

Прием обращений осуществляется дежурной службой Екатеринбургской таможни в автоматическом режиме. «Телефон доверия» работает круглосуточно.

Конфиденциальность представленных сведений гарантируется.

По каждому поступившему сигналу в обязательном порядке проводится проверка.

«Телефон доверия» - это канал постоянной связи руководства таможенных органов с гражданами и организациями, созданный в целях совершенствования деятельности, оперативного реагирования на возможные нарушения в сфере таможенного дела, на служебные проступки и коррупционные правонарушения должностных лиц, а также для защиты прав и законных интересов граждан.

Поддержание постоянной двухсторонней связи руководства таможни с жителями Екатеринбурга и Свердловской области служит важнейшим элементом антикоррупционной составляющей. Граждане могут передать по «Телефону доверия» информацию о коррупционных проявлениях со стороны должностных лиц таможенных органов, о нарушениях порядка совершения таможенных процедур и прохождения таможенного контроля, о недостойном поведении таможенников при исполнении служебных обязанностей. А также высказать предложения о мерах по совершенствованию деятельности таможенных органов.

Кроме того, по «Телефону доверия» можно сообщить о фактах реализации «санкционных товаров» в розничной сети, в магазинных, иных организациях, осуществляющих продажу «санкционных товаров».

Одним из обязательных условий рассмотрения поступивших сообщений является необходимость представления абонентом сведений о себе: при обращении необходимо назвать свою фамилию, имя, отчество. Для последующего получения ответа по существу информации необходим также контактный телефон или почтовый адрес. Конфиденциальность информации гарантируется законодательством РФ.